ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

spoločnosti Condor plast s.r.o. (Informácie o získavaní a spracúvaní osobných údajov)

1. ÚVODNÉ INFORMÁCIE

Spoločnosť Condor plast s.r.o. považuje ochranu osobných údajov za svoju kľúčovú povinnosť a s osobnými údajmi zaobchádza výhradne v súlade s platnou právnou úpravou.

Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime najmä:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov – dalej len „GDPR“),
• Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“).

Cieľom tohto dokumentu je poskytnúť vám ako dotknutej osobe prehľadné informácie o tom, aké osobné údaje získavame, ako s nimi zaobchádzame, na aké účely ich spracúvame, komu ich poskytujeme, ako dlho ich uchovávame a aké sú vaše práva.

Tieto informácie sú určené pre:

• zákazníkov a návštevníkov e-shopu www.condorplast.sk,
• potencionálnych zákazníkov a záujemcov o cenníky / cenové ponuky na mieru,
• zástupcov a kontaktné osoby právnických osôb,
• ďalšie fyzické osoby, ktorých osobné údaje spracúvame v súvislosti s našou činnosťou.

2. PREVÁDZKOVATEĽ A KONTAKTNÉ ÚDAJE

Prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov je:

• Obchodné meno: Condor plast s.r.o.
• Sídlo spoločnosti (fakturačná adresa): Komárňanská 58, 932 01 Veľký Meder
• Prevádzka (výrobné a predajné priestory / adresa pre osobný odber, doručovanie reklamácií a vrátenie tovaru): Brestovec 349, 946 17 Brestovec
• IČO: 50 631 489   
• DIČ: 2120399589   /  IČ DPH: SK2120399589
• Zápis v OR: Okresný súd Trnava, oddiel: Sro, vložka číslo: 38951/T
• E-mail: info@condorplast.eu
• Telefón: +421 948 940 119

Akékoľvek otázky, žiadosti alebo uplatnenie práv v oblasti ochrany osobných údajov môžete adresovať písomne na adresu sídla alebo prevádzky alebo e-mailom na info@condorplast.eu

3. ZDROJE A ROZSAH SPRACOVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

3.1. Zdroje osobných údajov:

• Priamo od vás pri vytvorení objednávky v e-shope alebo pri odoslaní dopytu na zákazkovú výrobu,
• Pri osobnej, e-mailovej alebo telefonickej komunikácii,
• Z verejne prístupných registrov (napr. Obchodný register, Živnostenský register), ak nakupujete ako podnikateľ,
• Prostredníctvom súborov cookies a analytických nástrojov pri návšteve našej webstránky.

3.2. Rozsah spracúvaných údajov: Spracúvame len údaje nevyhnutné na naplnenie daného účelu:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, titul, obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH.
• Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa, fakturačná adresa.
• Údaje o objednávkach a platbách: História objednávok, číslo účtu, variabilný symbol, výška platby.
• Technické údaje: IP adresa, súbory cookies, údaje o prehliadači a zariadení (pri používaní webstránky).

4. PRÁVNE ZÁKLADY A ÚČELY SPRACOVANIA

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b/ GDPR):
  • Vybavenie a doručenie objednávky sériových výrobkov z e-shopu,
  • Vypracovanie cenovej ponuky a podkladov pre zákazkovú výrobu nádrží na mieru,
  • Komunikácia so zákazníkom ohľadne stavu výroby a termínu doručenia.
• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c/ GDPR):
  • Vystavovanie daňových dokladov a vedenie účtovníctva (Zákon o účtovníctve, Zákon o dani z pridanej hodnoty),
  • Vybavovanie reklamácií a plnenie povinností pri ochrane spotrebiteľa (Zákon č. 108/2024 Z. z.),
  • Archivačné povinnosti podľa platnej legislatívy.
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f/ GDPR):
  • Ochrana práv a právnych nárokov (napr. vymáhanie pohľadávok alebo riešenie sporov),
  • Priamy marketing (zasielanie ponuky obdobných produktov a služieb existujúcim zákazníkom s možnosťou kedykoľvek namietať),
  • Zaistenie bezpečnosti e-shopu a IT infraštruktúry.
• Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a/ GDPR):
  • Zasielanie marketingových e-mailov / newsletterov nezákazníkom,
  • Používanie voliteľných analytických a marketingových súborov cookies na webstránke.

5. KATEGÓRIE PRÍJEMCOV OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme neoprávneným tretím stranám. Poskytujeme ich výhradne prevereným príjemcom v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu:

• Prepravné a kuriérske spoločnosti: Na účely doručenia objednaného tovaru na vašu adresu,
• Poskytovatelia IT a hostingových služieb: Prevádzkovatelia e-shopovej platformy, webhostingu a databázových systémov,
• Spracovatelia účtovníctva a právni poradcovia: Na účely vedenia účtovníctva, auditu a právnej ochrany,
• Poskytovatelia platobných brán: Pri online úhrade kúpnej ceny,
• Orgány verejnej moci: Súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňové úrady alebo SOI, ak to vyžaduje zákon.

6. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania:

• Účtovné a daňové doklady (faktúry): 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú (podľa zákona o účtovníctve).
• Plnenie zmluvy a reklamácie: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu plynutia záručných a premlčacích lehôt (spravidla 3 až 5 rokov po skončení zmluvy).
• Súhlas: Do odvolania súhlasu dotknutou osobou alebo do uplynutia doby, na ktorú bol udely.

7. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR a Zákona nasledujúce práva:

• Právo na prístup k údajom: Právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a prístup k nim.
• Právo na opravu: Právo na bezodkladnú opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Právo požadovať výmaz údajov, ak už nie sú potrebné na stanovené účely, ak odvoláte súhlas alebo ak boli údaje spracúvané nezákonne (pokiaľ nepretrváva zákonná povinnosť ich uchovávať).
• Právo na obmedzenie spracúvania: Právo požadovať dočasné obmedzenie spracúvania (napr. počas overovania správnosti údajov).
• Právo na prenosnosť údajov: Právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
• PRÁVO NAMIETAŤ: Právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, máte právo ho kedykoľvek bezplatne odvolať.
• Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov porušujeme právne predpisy, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk).

8. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN

Prevádzkovateľ nepredáva ani neprevádza osobné údaje do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), pokiaľ to nie je nevyhnutné pri využívaní štandardných cloudových/analytických služieb (napr. Google, Meta), pričom v takých prípadoch sú uplatnené primerané záruky v súlade s GDPR (štandardné zmluvné doložky).

9. BEZPEČNOSŤ SPRACOVANIA

Osobné údaje sú chránené pomocou kontrolných, technických a organizačných bezpečnostných mechanizmov (šifrovanie, riadenie prístupových práv, fyzická ochrana priestorov prevádzky). Všetky oprávnené osoby a zmluvní partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovom sídle www.condorplast.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument v prípade zmeny legislatívy alebo technických postupov aktualizovať.